1. Verschillende Contracten

1.1 Bij Verheijen Service & Onderhoud (VSO) kunnen drie verschillende contracten worden afgesloten;

  • Het Servicecontract dat standaard met de klant wordt afgesloten
  • Het onderhoudscontract
  • En als optie is het "ALL-IN" contract mogelijk. (hiervoor kunt u een offerte aanvragen)

1.2 Een Servicecontract van VSO geeft de klant recht op één onderhoudsbeurt per jaar (controle van afstelling en werking en indien nodig schoonmaak) ten behoeve van het toestel waarvoor het contract wordt afgesloten. Daarnaast geeft het contract gedurende het gehele contractjaar recht op de storingsdienstverlening van VSO zonder berekening van kosten voor voorrijden of arbeid (onder de voorwaarde dat het een storing in het gecontracteerde toestel betreft). Een toeslag wordt wel berekend als sprake is van storingsdienstverlening buiten de normale werktijden (zie pagina storingsdienst verlening punt 3.6).

1.3 Een Onderhoudscontract van VSO geeft de klant eveneens recht op een periodiek onderhoud (jaarlijks) en storingsdienstverlening gedurende het gehele jaar. Echter het voorrijden en de arbeidkosten worden wel in rekening gebracht als klanten met Onderhoudscontract gebruik maken van de storingsdienstverlening.